Terugbetalingsbeleid

​

Laatst bijgewerkt: 30 juli 2026

​

Terugbetalingen

Bij LabelFocus streven wij naar een zorgvuldige en professionele dienstverlening. Mocht u onverhoopt niet tevreden zijn, neem dan gerust contact met ons op. Wij zoeken graag samen naar een passende oplossing.

​

Annuleren van een afspraak

Een afspraak kan kosteloos worden geannuleerd of verplaatst wanneer dit uiterlijk 24 uur vóór de geplande afspraak aan ons wordt doorgegeven.

Bij annulering binnen 24 uur of wanneer u niet aanwezig bent op de afgesproken tijd, behouden wij ons het recht voor om gemaakte kosten in rekening te brengen.

​

Na uitvoering van de inspectie

Nadat de woninginspectie heeft plaatsgevonden en de werkzaamheden voor het energielabel zijn gestart, is terugbetaling in principe niet meer mogelijk. Op dat moment zijn de werkzaamheden namelijk geheel of gedeeltelijk uitgevoerd.

​

Fouten of onjuistheden

Mocht achteraf blijken dat het energielabel door een fout van LabelFocus niet correct is opgesteld, dan herstellen wij deze fout uiteraard kosteloos, voor zover dit binnen onze verantwoordelijkheid valt.

​

Wettelijke rechten

Dit terugbetalingsbeleid doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten als consument.

​

Contact

Heeft u vragen over een betaling, annulering of terugbetaling? Neem dan gerust contact met ons op.

LabelFocus
E-mail: info@labelfocus.nl
Telefoon: 0626588180